Fernwartung
Bitte klicken Sie auf das Bild um unser Fernwartungs-Tool herunterzuladen. Sofern Sie den Internet Explorer benutzen, kommt am unteren Rand ein gelber Balken, bei dem Sie bitte auf "Ausführen..." drücken. Sollten Sie Firefox oder Chrome benutzen, dann warten Sie, bis der Download angeschlossen ist und starten Sie dann die "Fernwartung.exe" manuell.
Danach müssen Sie ggf. erneut erlauben, dass das Programm ausgeführt werden darf. Sollte alles geklappt haben, öffnet sich ein Fenster, welches wie folgt aussehen sollte. Die angegebene ID teilen Sie bitte unserem Techniker mit...
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